Os Widgets no dashboard fornecem uma representação gráfica de estados atuais e desempenho. Registos destacados, assistências por estado, quantidade de pedidos, clientes e blocos de notas.

Assistências ou HelpDesk, são pedidos de suporte (normalmente pós-venda) geradas para os clientes. Pode ter vários modelos de impressão para fornecer ao cliente o registo da assistência, para gestão interna e impressão de etiquetas.

Os relatórios fornecem aos utilizadores a possibilidade de extrair apenas os dados relevantes a partir de milhares de registos. A visualização pode ser em modo gráfico ou em modo de listagens de registos.

Gerir contactos de clientes e manter os dados atualizados. Use os registos de clientes para contactos futuros ou oportunidades de negócio.

Oferece aos clientes a capacidade de gerir informação e consultar faqs. Também é possível partilhar documentos, produtos, projetos, orçamentos, etc…

O Calendário permite partilhar, criar e gerir tarefas e eventos associados. Sincronizar tarefas e eventos com a sua conta gmail. Visualização de outras atividades na agenda.

Representam o stock de bens e serviços. Os produtos podem ser adquiridos de fornecedores ou serviços prestados a clientes.

Serviços prestados referem-se à assistência gratuita ou paga. Poderá associar serviços a uma assistência, cliente ou empresa.

Na sua conta do Magsoft, os documentos são guardados nas pastas internas ou externas do software.

Sms é usado para automatizar o envio de Sms para os registos selecionados na sua conta Magsoft Crm.

Permite a criação de modelos de impressão personalizados para Assistências, Clientes, Orçamentos, Documentos, Notas de Encomenda e muito mais…

Criar e integrar Webforms (formulários web) para que os visitantes do site fiquem registados no Magsoft Crm.

Projeto é um trabalho planeado que envolve objetivos específicos, data de início e data de fim, os orçamentos, o progresso, etc…

São o centro de suporte para controlo de produtos e serviços associados. Pode ser considerado ainda um produto de substituição ou de aluguer.

São acordos negociados para oferecer produtos ou serviços a clientes por um determinado período ou unidades.

Com acompanhamento sistemático e contactos regulares, pode identificar potenciais clientes.

Organização representa uma empresa ou uma instituição com vários clientes associados.

Oportunidade é uma estratégia para acompanhar potenciais clientes, potenciais negócios.

Orçamento é um documento emitido por um vendedor ou prestador de serviços. Pode associar orçamentos a clientes, assistências, entre outros.

As Ordens de venda são usadas para monitorizar todos os produtos / serviços que devem ser fabricados, encomendados ou enviados ao cliente.

Ordem de compra é um documento dirigido ao fornecedor para comprar produtos ou serviços.

Fornecedor é uma pessoa ou organização que fornece produtos ou serviços à empresa ou negócio. Pode registar os fornecedores para posteriormente fazer pedidos de reposição de stock.

O Gestor de email é um sistema de e-mail integrado que permite aos utilizadores executar ações relacionadas com o Crm no envio de e-mails.

Funciona como um arquivo para todos os registos eliminados e ajuda a restaurá-los quando necessário.

Com um clique pode executar várias operações de uma vez. Os Macros são configurados nos workflows e estão disponíveis para serem executado no respetivo módulo para que foi criado.

O Magsoft Crm fica associado ao Twilio Call permitindo efetuar chamadas gratuitas no Crm.

Pode criar alertas para qualquer registo do sistema e definir o número de vezes que esse alerta será exibido até ser dado como concluído.